Nhân viên kinh doanh trong tiếng Anh có nhiều nghĩa như Salesman, Saleswoman, Sales Supervisor, Sales Executive, Regional Sales Manager, National Sales Manage, Area Sales Manager.

Mục tiêu của chương trình đào tạo

2.1. Tổng quan về định hướng Tiếng Hàn trong Kinh doanh Thương mại

Tiếng Hàn trong Kinh doanh Thương mại là ngành chuyên sâu trong lĩnh vực Ngôn ngữ Hàn, mang tính thực tế ứng dụng cao, giúp người học dễ dàng định hướng và phát triển nghề nghiệp trong giai đoạn mở cửa nền kinh tế, đặc biệt là kinh tế số. Chương trình đào tạo cử nhân ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc định hướng Tiếng Hàn trong Kinh doanh – Thương mại của trường Trường Đại học CMC được thiết kế và xây dựng nhằm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực Ngôn ngữ và Văn hóa Hàn quốc, đồng thời am hiểu, thông thạo phân tích và áp dụng kiến thức Ngôn ngữ Hàn trong Kinh doanh – Thương mại, đáp ứng nhu cầu của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trong nước và quốc tế, đặc biệt là tại Hàn Quốc, phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế – xã hội và hội nhập quốc tế. Sinh viên ngành này có kiến thức cơ sở và chuyên môn vững vàng, có năng lực nghiên cứu, hiểu biết về văn hóa chính trị xã hội, có kỹ năng thực hành nghề nghiệp, có phẩm chất chính trị và khả năng thích nghi với môi trường làm việc đa quốc gia.

2.2. Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm tích lũy được sau khi học

– Về kiến thức: Chương trình đào tạo cung cấp cho sinh viên những kiến thức nền tảng và toàn diện Ngôn ngữ Hàn đặc biệt trong lĩnh vực Kinh doanh – Thương mại, giúp sinh viên nắm vững các kiến thức về văn hóa, kinh tế, xã hội Hàn Quốc để có năng lực giao tiếp tiếng tiếng Hàn ở trình độ cao; đặc biệt phù hợp với lĩnh vực Kinh doanh – Thương mại.

– Về kĩ năng: Sinh viên được trang bị kĩ năng thực hành và vận dụng các kiến thức chuyên môn được học vào thực tiễn nghề nghiệp, thành thạo giao tiếp, dịch thuật, nghiên cứu tài liệu iếng Hàn. Có khả năng giao dịch trực tiếp, phiên dịch trong các hội thảo, khóa học có liên quan đến Kinh doanh – Thương mại; giảng dạy tiếng Hàn ở các cơ sở giáo dục hoặc tham gia nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực Kinh doanh – Thương mại và Ngôn ngữ Hàn.

– Về thái độ: Sinh viên sẽ trở thành những công dân toàn cầu có phẩm chất và nền tảng đạo đức nghề nghiệp tốt; có trách nhiệm trong công việc và làm việc với thái độ hợp tác, tích cực, sáng tạo, kỷ luật, chăm chỉ, cởi mở và dân chủ.

Tổng số tín chỉ phải tích lũy: 124 tín chỉ, trong đó:

(Không tính các học phần GDTC, GDQP-AN)

+ Nhóm các học phần Lý luận chính trị

+ Nhóm các học phần Kĩ năng mềm

Thông thường trong các cơ quan quảng cáo, tiếp thị, công nghệ thông tin và thời trang, vai trò của nhân viên kinh doanh (tiếng Anh: Account Executive) liên quan đến sự hiểu biết sâu sắc về mục tiêu và sản phẩm của khách hàng và khả năng chuyên nghiệp để đưa ra lời khuyên hiệu quả về việc tạo ra các hoạt động và chiến lược quảng bá thành công.[1] Nhân viên kinh doanh trực tiếp làm việc với và cung cấp dịch vụ cho một hoặc nhiều đại biểu của công ty khách hàng.

Trong các ngành tiếp thị và quảng cáo, nhân viên kinh doanh thường chịu trách nhiệm phục vụ khách hàng và thu hút khách hàng. Nhân viên kinh doanh đóng vai trò là người liên kết trực tiếp giữa công ty quảng cáo và khách hàng hiện tại, quản lý công việc hàng ngày và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Từ "Executive" trong trường hợp này có nghĩa là "thực thi" - nghĩa là anh ấy / cô ấy chịu trách nhiệm chính cho các phần thực tế hơn của công việc quảng cáo (nghĩa là vị trí truyền thông, phân phối, đàm phán hợp đồng, v.v.). Nhân viên kinh doanh cũng được giao nhiệm vụ đưa thêm khách hàng vào đại lý để tăng doanh thu. Nhân viên kinh doanh thường sẽ có 1-2 trợ lý và báo cáo cho người giám sát / quản lý tài khoản tương ứng[2] and/or to the client service director/account director. This depends on the country and on the account (s)he is working for.

Trong các tổ chức CNTT, một nhân viên kinh doanh là một vai trò quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm thực hiện các hợp đồng lớn (50 triệu +). Kiểm soát lãi và lỗ là một trong những hoạt động chính, cùng với sự liên kết của khách hàng ở cấp độ cao. Thông thường, một nhân viên kinh doanh có một hoặc nhiều người quản lý tài khoản trong đội ngũ nhân viên của mình, để bao quát các tòa tháp khác nhau, một hợp đồng lớn chủ yếu được xây dựng. Người quản lý tài khoản trực tiếp hoặc gián tiếp kiểm soát chương trình và người quản lý dự án thực hiện công việc thực tế.

Đối với các hợp đồng rất lớn (1 bln +), hàng trăm người thuộc một nhóm hoạt động và bán hàng lớn hơn có thể tham gia thực hiện hợp đồng.

Trong một tình huống lý tưởng, vào cuối vòng đời hợp đồng, nhân viên kinh doanh và một phần nhân viên sẽ tham gia vào các cuộc đàm phán hợp đồng mới. Điều này có thể cho cùng một tài khoản hoặc cho một khách hàng mới. Sau khi hợp đồng được ký kết, nhân viên kinh doanh và nhân viên sẽ được trực tiếp tăng tốc.

Nhân viên kinh doanh có nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau mà họ phải thực hiện, chẳng hạn như liên lạc hàng ngày thông qua một phương thức liên lạc có thể bao gồm email và các cuộc gọi điện thoại. Vai trò công việc này bao gồm nhiều trách nhiệm khác nhau như:

Đề cập ở trên là một vài nhiệm vụ và trách nhiệm trong việc trở thành nhân viên kinh doanh. Một trách nhiệm lớn sẽ là giúp tạo ra một chiến dịch thành công cho khách hàng vì lĩnh vực tiếp thị có thể cần một số trợ giúp thêm. Vai trò sẽ đóng vai trò là mối liên kết quan trọng giữa công ty quảng cáo và khách hàng.[4] they will have a routine and have required tasks that they have to complete for the clients. For example:

Các cơ sở của vai trò này là để có thể hiểu những gì nhiệm vụ khách hàng đã đặt ra. Từ đó, họ sẽ phải tổ chức đội ngũ nhân viên hành chính và sáng tạo của cơ quan để yêu cầu khách hàng hoàn thành tiêu chuẩn.

Làm việc trong lĩnh vực này với tư cách là nhân viên kinh doanh, có nhiều kỹ năng mà họ phải thực hiện nhiều nhiệm vụ điều hành tài khoản, trong đó họ phải có khả năng thể hiện nhiều kỹ năng khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau. Các kỹ năng được yêu cầu bao gồm những điều sau đây:[5]

Những kỹ năng này là một yêu cầu khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh. Ví dụ, kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết bởi vì nhân viên sẽ cần phải tự tin khi giải quyết với nhiều khách hàng. Kỹ năng tạo động lực là cần thiết vì họ cần thúc đẩy nhân viên cấp dưới và đại diện cho công ty hiệu quả với công chúng và khách hàng.[4]

Trong bất kỳ công ty nào khi làm nhân viên kinh doanh, mỗi cơ quan sẽ mong đợi và tìm kiếm các bộ kỹ năng khác nhau từ các nhân viên. Điều quan trọng là họ có những kỹ năng này và đã phát triển các kỹ năng. Chúng bao gồm:[6]

Khi một nhân viên đã phát triển các kỹ năng này hoặc nâng cao kỹ năng của họ và tạo dựng uy tín đáng tin cậy với công ty và các nhân viên khác, họ có thể tiếp tục và yêu cầu một vị trí cao hơn như Giám đốc Tài khoản (Account Director).

Một số thông tin về chương trình đào tạo

+ Tiếng Việt: Ngôn ngữ Hàn Quốc

– Tổ hợp xét tuyển: A01, C00, D01, D10

+ Tiếng Việt: Cử nhân Ngôn ngữ Hàn

+ Tiếng Anh: The Degree of Bachelor in Korean